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Código de ética

Dr. Cristian Zamora

Concejal de Cuenca

El Concejo Cantonal de Cuenca aprobó en segundo y definitivo debate la ordenanza para la creación de áreas de conservación y uso sustentable para fomentar la biodiversidad, aire puro y fuentes de agua, ampliamos detalles del tema con el concejal Cristian Zamora. "Es un día transcendental en materia ambiental... esta ordenanza crea áreas de conservación y uso sustentable que se denominan ACUS" indicó.

Ing. Johnny Chávez

Presidente de la Asociación de Empleados de Etapa EP

Confirmó, el presidente de la Asociación de Empleados de Etapa EP, ingeniero Johnny Chávez que, tras cinco días de huelga de hambre levantaron la medida tras llegar a un consenso con la administración de la Empresa; agradeció la intervención de asambleístas, concejales y de la Defensora del Pueblo.
Si bien todavía no llegan a acuerdos, Chávez informó que levantaron la medida para, a partir de este día lunes, desarrollar mesas de trabajo que permitan encontrar soluciones. “El Alcalde indicó que hay puntos que no se pueden cambiar, esperamos nos acompañe en las mesas de diálogo por el bien de la ciudad y la empresa” comentó el Dirigente.
Explicó que la medida que, entre otras cosas exigía la salida del Gerente General de la Empresa, fue una decisión de más de “300 compañeros” y fue una respuesta al incumplimiento de compromisos. “La dignidad de los empleados se ha visto vulnerada, hemos sido desprestigiados” aseveró.
Sobre la situación den ETAPA, los empleados hacen públicas sus preocupaciones sobre los créditos a los que la Empresa está accediendo, sugieren que los negocios de ETAPA no generan los recursos necesarios, por lo que se cuestionan “de dónde y cómo se van a pagar estas acreencias”. “Se acordó un préstamo de más de cinco millones al BEDE para el fortalecimiento de la Empresa, otro para la nueva planta de tratamiento de aguas residuales de Guangarcucho… habrá que consultar de dónde sacarán los recursos para financiarlos, estas deudas recaerán en los bolsillos de la ciudadanía” sentenció.
Denunció maltrato y un tenso ambiente al interior de la Empresa. “No estamos tranquilos” indicó. Criticó el pago de favores políticos que benefician intereses personales o partidistas, eso ha provocado que la masa salarial se infle, sin embargo cuestiona que mientras la actual administración busca suprimir partidas, por otro lado se contrata nuevo personal. “Nada garantiza que luego de la supresión de puestos, no se contrate más gente” insiste.
Asimismo dijo que la empresa carece de visión para los giros de negocio, “no hay un proyecto que sustente la rentabilidad de ETAPA” asegura.
Exigen a la empresa mayor agilidad en la prestación de servicios como internet, “el GPON debería llegar al 100% de cuencanos, los requerimientos de ancho de banda son altos, la gente necesita que estas solicitudes sean cubiertas” señaló Chávez, no obstante la Empresa no logra dar respuesta.

Ing. Jaime Arce

Gerente comercial de la empresa ETAPA EP

El gerente comercial de la empresa ETAPA EP, Ing. Jaime Arce, en Academia TV y Antena Uno, argumentó que el cierre del servicio de TV satelital no resultó porque los números no le acompañaron. "Tras 8 años al aire, damos por terminado, esperamos no complicar a la ciudadanía en sus contratos".

Explicó que son dos los proveedores de servicios, "uno de ellos el de tv digital y el otro el de parrilla de programación, una vez finalicen los contratos y plazos para evitar multas y sanciones decidimos que hasta el 30 noviembre estará al aire". Añadió que los abonados no tendrán incumplimiento al contrato ni tendrán multas, así mismo será la empresa el ente encargado de retirar los equipos, esto por disposiciones de la empresa y por inventario de la empresa.

Son 3000 los usuarios al momento, pero Arce alegó que estos números no eran suficientes para mantener al servicio; al menos necesitaban 22 o 25 mil usuarios, "en su momento fue 5000 clientes el máximo, recibimos la administración con 4100 pero bajo a 3500 por la pandemia". A su criterio se debió realizar un servicio regional, por lo que no creció la cartera de clientes. Otro factor es el aumento en el consumo de series o películas en otras plataformas, dejando de lado la TV digital, "no se puede aguantar el tema", sostuvo.

ETAPA Center otro servicio de esta empresa, brinda servicios como virtualización de servidores y almacenamiento de datos en la nube. A inicios del próximo año se tendrá el servicio según informó Arce, faltan convenios para estos avanzados servicios. En telefonía, otro servicio de ETAPA, señaló que la móvil será la precursora y tienen retos pendientes para el año 2021 quieren que todos los clientes tengan fibra óptica. "44 mil usuarios siguen en cobre, el próximo año todos queremos que tengan fibra óptica", adelantó.

Sobre el servicio de agua potable, Arce, señaló que la empresa subsidia el agua y respetarán las tarifas y no se moverán hasta despúes de un año terminado el estado de excepción, esto tras la situación de la COVID19 en Cuenca. Habló que se atraviesa una etapa de austeridad, procuran que el hueco y el déficit actual no sea mayor.

Argumentó que harán algo de mejorar la situación de la empresa, "son 1400 empleados actualmente, esperamos tener equilibrio entre gasto en nómina y presupuesto". Si los nuevos proyectos llevan a pérdidas se deben analizar, cuestionó por ejemplo al televisión digital y la telefonía móvil "zapatero a tus zapatos, interna,ente no estaban bien las cosas, no estaban fortalecidos los servicios en el cantón".

Reconoce que a futuro revisarán la tarifa de alcantarillado, por el tema de pandemia el proyecto Guangarcucho estaba paralizado, pero se lo retomará el siguiente año, informó Arce, en su salida final.

Ing. Fabián Brito

Gerente de Telecomunicaciones de ETAPA EP

Sin desconocer los visibles problemas que atraviesa la empresa pública ETAPA EP, con una elevada masa burocrática que asciende a casi a los mil 400 empleados, así como los errores y pérdidas en los planes de negocios, el Ing. Fabián Brito, gerente de Telecomunicaciones de la Empresa explicó las medidas que tomarán y anunció una "nueva era digital" para buscar la rentabilidad, competitividad en el mercado. Se refirió además a los cambios que se implementarán tendientes a la oferta de mejores servicios.